Mission

Die anhaltend hohe Arbeitslosigkeit in der Emscher-Lippe-Region erfordert ein schnelles und entschlossenes Handeln. Vertröstungen auf bessere Zeiten in ferner Zukunft helfen den Menschen nicht. Es gilt, gemeinsam Perspektiven zu entwickeln, um zum einen bestehende Arbeitsplätze zu erhalten und neue zu schaffen, und zum anderen Arbeitsuchende zu qualifizieren und zu integrieren sowie die Ausbildungssituation zu verbessern. An dieser komplexen und anspruchsvollen Aufgabe werden wir uns mit aller Kraft und Kreativität beteiligen.

Werte

Wir vermitteln. Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen.
Wir vermitteln fachliche und soziale Kompetenzen.
Wir vermitteln berufliche Perspektiven.
Wir vermitteln passgenau qualifiziertes Personal.

Grundsätze

Bei der Erfüllung unseres Arbeitsauftrages orientieren wir uns an folgenden Handlungsgrundsätzen:

Kundenorientierung

Unsere sozialen und wirtschaftlichen Kunden – Arbeitsuchende und Unternehmen – sind unserer Partner. Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Wir wollen durch eine starke Kundenorientierung überzeugen und von unseren Kunden als kompetent, effizient und flexibel erlebt werden. Kundenzufriedenheit ist für uns eine zentrale Vorrausetzung für die Erfüllung unseres Arbeitsauftrags. Das Verhältnis zu unseren Auftraggebern ist durch Fairness und Vertragstreue bestimmt.

Arbeitsmarktbezug

Wir beobachten den regionalen Arbeitsmarkt sorgfältig und halten engen Kontakt zu Personalverantwortlichen in Unternehmen, um Arbeits- und Ausbildungsplätze zu akquirieren und zukünftigen Qualifizierungsbedarf vorausschauend zu ermitteln. Wir bevorzugen Qualifizierungen in Verbindung mit wertschaffender Arbeit und intensiven betrieblichen Arbeitserprobungen.

Innovation

Wir entwickeln innovative Arbeitsmarktprojekte in enger Zusammenarbeit mit Unternehmen und Fördermittelgebern. Gemeinsam beschreiten wir neue Wege zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit.

Netzwerkarbeit

Arbeitsmarktpolitische Erfolge lassen sich in regionalen Netzwerken wirksamer und nachhaltiger erzielen. Jeder Kooperationspartner bringt seine spezifischen Kompetenzen zum Nutzen aller ein.

Mitarbeiterförderung

Unser Arbeitsauftrag ist anspruchsvoll und erfordert kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Umsetzung unserer Handlungsziele verlangt Qualität und Kreativität. Daher fördern wir die Kompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung.

Gelungenes Lernen

Der Schlüssel zum Vermittlungserfolg liegt in der Verwirklichung eines Lernprozesses, der die individuellen Potentiale der Lernenden freisetzt und zielgerichtet auf die Aufnahme einer Arbeitstätigkeit hin befördert.

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